广州工会社工竞技交流营开营，十一区精英齐聚锤炼服务本领

2025年10月27日至28日，由广州市总工会主办、广州市员村工人文化宫承办的“广州市工会社会工作者业务竞赛交流营（第二期）”成功举办。本次活动以“比学赶超激活力 提质赋能促发展”为主题，吸引了来自越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、南沙、从化、增城11个区的工会社会工作者代表齐聚一堂，通过竞赛与交流相结合的方式，共同提升业务能力，激发组织活力。

在为期两天的交流营中，来自各区的一线工会社工围绕政策运用、矛盾调解、活动策划、职工服务等多个实务领域展开激烈角逐。现场既有紧张的业务知识竞答，也有鲜活的案例模拟分析，更有来自不同区域的特色经验分享。越秀区代表展示了其在老城区企业职工关怀中的创新做法，海珠区聚焦新就业形态劳动者的服务实践，天河区分享了楼宇工会建设的数字化探索，黄埔区则呈现了产业工人技能提升与心理支持的双轨服务模式……每个区都亮出了自己的“服务名片”，在交流中碰撞思维，在切磋中共同进步。

“这次交流营不仅是一次业务能力的检验，更是一次服务理念的更新。”来自南沙区的一名参赛社工表示，“通过和其他区的同行交流，我看到了许多可以借鉴的做法，尤其是在职工心理援助和家庭支持方面，增城、从化的乡村职工服务模式给了我很大启发。

本次交流营特别设置了“情景模拟处置”环节，考验社工们在面对劳动关系纠纷、职工紧急求助等实际问题时的应变能力和专业素养。参赛者们在模拟场景中展现出扎实的理论功底与娴熟的沟通技巧，充分体现了广州工会社工队伍的专业化与职业化水平。

广州市总工会相关负责人表示，举办此类竞赛交流活动，旨在推动全市工会社会工作者队伍实现从“有”到“优”的转变，打造一支懂政策、精业务、善服务、有温度的工会社工力量。未来，市总工会将持续搭建此类“比学赶超”平台，促进各区经验流动、资源互补，整体提升广州市工会服务职工的效能与质量，助力广州在高质量发展中贡献更强的工会力量。